Recibir el rechazo de la ART después de un accidente laboral genera una duda inmediata: ¿el reclamo terminó? No necesariamente. El sistema de Riesgos del Trabajo prevé procedimientos para cuestionar el rechazo y solicitar que se revise si el accidente o la enfermedad denunciada deben ser reconocidos como contingencia laboral.
Lo importante es actuar con orden. Antes de iniciar cualquier reclamo conviene saber por qué la ART rechazó el caso, guardar la notificación, reunir la documentación médica y laboral y reconstruir con precisión cómo ocurrió el hecho. El motivo del rechazo determina qué información será especialmente relevante.
¿Por qué una ART puede rechazar un accidente laboral?
La ART puede discutir distintos aspectos del caso. Puede considerar que el hecho no ocurrió durante el trabajo, que la lesión no guarda relación con el accidente denunciado, que un episodio ocurrido durante el traslado no reúne las condiciones de un accidente in itinere o que una enfermedad no tiene origen laboral.
También pueden existir diferencias sobre la forma en que se realizó la denuncia, la fecha del hecho o la existencia de antecedentes médicos. Por eso no alcanza con saber que el caso fue “rechazado”: hay que leer el fundamento concreto de la decisión.
La ART rechazó el accidente: ¿qué conviene hacer primero?
- Guardá la carta, correo, notificación o constancia en la que figure el rechazo y su motivo.
- Conservá el número de siniestro, denuncia o expediente y toda comunicación con la ART.
- Reuní certificados, estudios, recetas, historia clínica y constancias de atención vinculadas con la lesión.
- Anotá fecha, horario, lugar y circunstancias del accidente, incluida la tarea que estabas realizando.
- Guardá datos de compañeros o testigos que hayan visto el hecho o conozcan lo sucedido.
- Conservá comunicaciones con el empleador relacionadas con el accidente, la denuncia o las tareas realizadas.
Hacer esta recopilación temprano puede ser decisivo. Con el paso del tiempo pueden perderse mensajes, resultar más difícil localizar testigos o reconstruir detalles que después adquieren importancia.
¿Dónde se reclama el rechazo de la ART?
La Superintendencia de Riesgos del Trabajo contempla un trámite de rechazo de la contingencia ante las Comisiones Médicas. Su finalidad es revisar si el rechazo efectuado por la ART o por el empleador autoasegurado fue correcto.
El procedimiento requiere presentar documentación y encuadrar correctamente el motivo del reclamo. Desde 2026, la Resolución SRT 5/2026 incorporó formularios y modificaciones procedimentales para distintos trámites ante Comisiones Médicas, entre ellos los vinculados con el rechazo de accidentes y enfermedades profesionales.
¿Cuánto tiempo hay para cuestionar el rechazo?
La información oficial de la SRT para el trámite por rechazo de la ART indica un plazo máximo de dos años desde la fecha del rechazo. Sin embargo, tener un plazo amplio no significa que convenga esperar. Cuanto antes se revise el caso, más fácil suele ser conservar documentación, identificar testigos y ordenar la prueba.
¿Qué documentación puede servir para demostrar que el accidente fue laboral?
La documentación útil depende de qué aspecto esté cuestionando la ART. En términos generales, pueden resultar relevantes:
- Denuncia del accidente y constancia de recepción.
- Notificación escrita del rechazo.
- Historia clínica, certificados, estudios e indicaciones médicas.
- Constancias de atención de guardia o emergencias.
- Registros de ingreso, egreso, turnos o tareas, cuando sean relevantes.
- Fotografías o videos relacionados con el lugar o la mecánica del accidente.
- Datos de testigos o compañeros.
- Mensajes, correos u otras comunicaciones vinculadas con el hecho.
- Documentación del traslado cuando se discute un accidente in itinere.
¿Qué pasa si el accidente ocurrió yendo o volviendo del trabajo?
Los accidentes in itinere son los que ocurren durante el trayecto entre el domicilio y el lugar de trabajo, dentro de las condiciones que reconoce el régimen aplicable. Cuando la ART rechaza un accidente de este tipo, suele ser necesario analizar con especial cuidado el recorrido, el horario y las circunstancias del traslado.
Si hubo una modificación del trayecto, una demora o una actividad intermedia, esos datos pueden adquirir relevancia. También pueden ayudar registros de ubicación, cámaras, testigos, comprobantes y cualquier elemento que permita reconstruir el recorrido.
¿Y si la ART dice que la enfermedad no fue causada por el trabajo?
En las enfermedades profesionales la discusión suele concentrarse en la relación entre la patología y la actividad laboral. El diagnóstico por sí solo no siempre resuelve esa cuestión: también importa qué tareas se realizaban, durante cuánto tiempo, a qué riesgos estaba expuesto el trabajador y qué antecedentes médicos existen.
La SRT contempla además procedimientos específicos para enfermedades profesionales no listadas. En estos casos, la documentación médica y la descripción concreta de las tareas y factores de riesgo adquieren especial importancia.
Rechazo, alta médica y mala atención: tres situaciones diferentes
Es frecuente que los trabajadores utilicen la palabra “rechazo” para problemas distintos. Sin embargo, no es lo mismo que la ART niegue que el accidente sea laboral, que otorgue el alta médica después de haber reconocido el siniestro o que el trabajador considere insuficiente el tratamiento mientras continúa bajo cobertura.
Cada situación puede tener un procedimiento diferente. Identificar correctamente qué ocurrió evita iniciar un reclamo que no responde al problema real.
¿Qué pasa después de iniciar el trámite?
Según el caso, la Comisión Médica puede analizar documentación, disponer evaluaciones médicas, solicitar estudios complementarios o requerir información adicional. El objetivo es contar con elementos suficientes para resolver la controversia sobre la contingencia.
La resolución puede abrir otras instancias según el procedimiento y la jurisdicción. Por eso, si el rechazo involucra una lesión importante, una enfermedad profesional, falta de tratamiento o una discusión compleja sobre cómo ocurrió el accidente, resulta conveniente revisar el caso de manera integral.
¿Cuándo conviene consultar a un abogado por un rechazo de ART en Neuquén?
Conviene buscar asesoramiento cuando no se comprende el motivo del rechazo, existen lesiones que requieren tratamiento, se discute un accidente in itinere, la ART atribuye la lesión a una causa ajena al trabajo o faltan documentos para iniciar el trámite.
Un análisis temprano permite ordenar la documentación, identificar qué punto está cuestionando la ART y definir qué vía corresponde seguir. EFG Abogados trabaja asuntos de Derecho Laboral y puede evaluar situaciones vinculadas con accidentes de trabajo y ART en Neuquén.
Preguntas frecuentes
¿La ART puede rechazar un accidente aunque haya ocurrido dentro del trabajo?
Puede existir un rechazo si la aseguradora cuestiona las circunstancias del hecho o la relación entre el accidente y la lesión. Ese rechazo puede ser revisado mediante el procedimiento correspondiente.
¿Necesito abogado para reclamar ante la Comisión Médica?
El patrocinio letrado forma parte de determinados procedimientos del sistema. La necesidad y modalidad concreta deben revisarse según el trámite y la jurisdicción.
¿Qué pasa si el rechazo fue solamente verbal?
Conviene obtener y conservar una constancia formal de la decisión y del motivo informado por la ART. La documentación del rechazo es importante para analizar los pasos siguientes.
¿Puedo reclamar si no tengo testigos?
La falta de testigos no significa automáticamente que el reclamo sea inviable. Pueden existir otros elementos documentales, médicos o circunstanciales que permitan reconstruir el hecho.
¿Qué pasa si la ART dejó de atenderme después del rechazo?
Hay que distinguir si existió un rechazo formal, un alta médica u otra decisión. Cada supuesto puede requerir un trámite diferente.